FAQ: Versand

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zum Versand.

Transport- und Lagerbedingungen

16-20 Grad Celsius, RH <50 %

Dunkel und ohne Aromastoffe.

Versandoptionen

Für Ihre Sendung bieten wir Ihnen zwei verschiedene Möglichkeiten an.

Bestellungen unter 90 kg werden per Paketdienst versendet (maximal 30 kg pro Paket).

Alle anderen Bestellungen werden auf Palette(n) verschickt und der Transport kann temperaturgesteuert erfolgen oder nicht (beim Auschecken ausgewählt).

Palettenversand

Für alle Lieferungen auf Paletten berechnen wir Ihnen die Zahlung für die Palette(n).

Sendungsverfolgung

In MyCarletti finden Sie auf der Bestellung einen Link zur Sendungsverfolgung für Ihre Sendung. Sie erhalten außerdem eine Benachrichtigung per E-Mail.

Informieren Sie sich über die voraussichtliche Lieferzeit, bevor Sie die Bestellung aufgeben

Beim Auschecken wird Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Sendung mitgeteilt, wenn Sie das Lieferland ausgewählt haben. Bitte beachten Sie, dass dies nur die erwartete Anzahl an Werktagen ist und unterschiedliche Bedingungen die Anzahl der Tage beeinflussen und verlängern können.

Finden Sie den Versandpreis für die Bestellung, die Sie aufgeben möchten

Der Versandpreis wird anhand der kg-Menge in Ihrem Warenkorb berechnet und angezeigt, wenn Sie beim Bezahlvorgang Ihr Lieferland ausgewählt haben.